Termeni și Condiții

1. Introducere
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.mathemy.md, precum și condițiile de înscriere și participare la cursurile organizate de M-ACADEMY SRL.
Prin accesarea site-ului, completarea formularului de înscriere sau achitarea serviciilor, Beneficiarul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă în totalitate prezentii Termeni și Condiții.
M-ACADEMY SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul document, fără notificare prealabilă. Modificările intră în vigoare din momentul publicării pe site.

2. Datele Prestatorului
Denumire: M-ACADEMY SRL
Adresa juridică: mun. Chișinău, str. București 67
Director executiv: Maria Talpă
Telefon: +373 60 69 64 61
Email: mathemymd@gmail.com
Website: www.mathemy.md

3. Obiectul serviciilor
Mathemy organizează cursuri de matematică destinate elevilor, în format individual sau în grupe.
Grupele sunt organizate în funcție de nivelul și clasa cursanților.
Programul, durata cursurilor și frecvența lecțiilor sunt comunicate Beneficiarului înainte de începerea acestora.

4. Drepturi de autor
Întregul conținut al site-ului www.mathemy.md, precum și toate materialele utilizate în cadrul cursurilor (texte, fișe, exerciții, prezentări, imagini, elemente grafice etc.) reprezintă proprietatea intelectuală a M-ACADEMY SRL sau a titularilor de drepturi care au autorizat utilizarea acestora.
Copierea, distribuirea, publicarea sau utilizarea acestora fără acordul scris al M-ACADEMY SRL este interzisă.

5. Prelucrarea datelor cu caracter personal
Prin completarea formularelor de pe site și utilizarea serviciilor Mathemy, Beneficiarul își exprimă acordul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul:

• procesării înscrierii;
• organizării cursurilor;
• comunicării informațiilor privind programul cursurilor;
• emiterii documentelor fiscale;
• furnizării serviciilor educaționale.

Prelucrarea datelor se realizează conform legislației Republicii Moldova și Politicii de Confidențialitate publicate pe site.

6. Condiții de plată
6.1. Plata cursurilor poate fi efectuată integral sau în două tranșe, în funcție de tipul programului ales.
6.2. Plata se efectuează înainte de începerea cursurilor, conform condițiilor comunicate la înscriere.
6.3. Prețul cursului include doar serviciile educaționale și materialele oferite de Mathemy în format fizic sau electronic.
6.4. Manualele și alte materiale suplimentare nu sunt incluse în preț, dacă nu este specificat altfel.
6.5. În cazul neachitării la termen a sumelor datorate, Mathemy își rezervă dreptul de a suspenda accesul cursantului la cursuri până la achitarea integrală a obligațiilor financiare.

7. Politica de retur
Anularea participării la cursuri poate fi solicitată în scris.
În funcție de momentul solicitării, se aplică următoarele condiții:

• anulare cu minimum 14 zile înainte de începerea cursului – rambursare 100%;
• anulare între 14 și 4 zile înainte de începerea cursului – rambursare 75%;
• anulare cu până la 3 zile înainte de începerea cursului – rambursare 50%;
• anulare până la finalizarea primelor 4 săptămâni de curs – rambursare 30%;
• anulare după primele 4 săptămâni de curs – nu se acordă rambursare.

În cazuri de forță majoră, care fac imposibilă continuarea cursurilor, Mathemy poate restitui 80% din valoarea aferentă lecțiilor neefectuate.

8. Obligațiile Mathemy
Mathemy se obligă:

• să organizeze cursurile conform programului stabilit;
• să asigure profesori calificați;
• să pună la dispoziția cursanților spații și condiții adecvate desfășurării cursurilor;
• să informeze Beneficiarul despre eventualele modificări ale programului;
• să ofere, la solicitare, materialele discutate în cadrul lecțiilor ratate, în măsura posibilităților.

9. Obligațiile Beneficiarului
Beneficiarul se obligă:

• să respecte programul cursurilor;
• să participe activ la lecții;
• să respecte indicațiile profesorilor;
• să anunțe din timp eventualele absențe;
• să utilizeze corespunzător bunurile puse la dispoziție de Mathemy;
• să despăgubească eventualele prejudicii produse din culpă;
• să respecte regulamentul intern al centrului.

10. Drepturile Mathemy
Mathemy își rezervă dreptul:

• să suspende accesul cursantului în cazul neachitării obligațiilor financiare;
• să modifice programul cursurilor atunci când situația o impune;
• să întrerupă participarea unui cursant care manifestă un comportament agresiv, ofensator sau perturbă desfășurarea cursurilor, fără obligația de restituire a taxelor achitate.

11. Drepturile Beneficiarului
Beneficiarul are dreptul:

• să primească informații privind desfășurarea cursurilor;
• să beneficieze de serviciile educaționale contractate;
• să solicite, în funcție de disponibilitate, transferul într-o altă grupă;
• să solicite informații privind progresul cursantului.

12. Regulamentul cursurilor
Participanții trebuie să respecte următoarele reguli:

• să manifeste respect față de profesori și ceilalți cursanți;
• să păstreze un comportament civilizat;
• să evite deteriorarea bunurilor Mathemy;
• să utilizeze telefonul mobil doar atunci când este necesar în scop educațional;
• să respecte programul stabilit.

Mathemy își rezervă dreptul de a întrerupe accesul unui cursant care încalcă în mod repetat regulamentul intern.

13. Încetarea serviciilor
Mathemy poate înceta furnizarea serviciilor în cazul:

• neplății serviciilor;
• încălcării repetate a regulamentului;
• comportamentului inadecvat al cursantului sau Beneficiarului;
• altor situații prevăzute de legislația în vigoare.

14. Forța majoră
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor contractuale cauzată de evenimente de forță majoră, astfel cum sunt definite de legislația Republicii Moldova.

15. Litigii
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă.
În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi deferite instanțelor competente din Republica Moldova.

16. Dispoziții finale
Prezentul document constituie acordul dintre Mathemy și Beneficiar privind utilizarea site-ului și accesarea serviciilor educaționale oferite.
Prin utilizarea site-ului, completarea formularului de înscriere și/sau achitarea cursurilor, Beneficiarul confirmă că a citit și acceptă în totalitate prezentii Termeni și Condiții.